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华山西峰索道的暖心警事

2月3日,由于天气寒冷,华阴市公安局桃下派出所执勤民警为游客送上姜汤暖身。通讯员 刘帅 摄

皑皑白雪,巍巍华山。险峻山脊上的积雪在隆冬的阳光下闪烁着耀眼的银光。

1月26日11时许,气温达到零下12摄氏度,寒风刮得耳朵生疼。记者来到华山脚下的陕西省华阴市公安局桃下派出所采访,遇见某公司副总门女士为派出所送来一面锦旗。锦旗上,“人民警察为人民失而复得暖人心”几个大字在阳光下熠熠生辉。“谢谢人民警察解决了我的烦心事!”门女士双手将锦旗送到桃下派出所所长赵明手里,激动地说。

1月25日20时许,门女士在华山太华索道不慎丢失了手提包。包内装有重要文件和贵重物品,价值3万余元。焦急万分的她立即拨打了桃下派出所值班室电话求助。

接到电话后,赵明第一时间组织警力出警。民警了解情况得知,门女士不慎将手提包遗失在一辆汽车的引擎盖上。民警调取周边监控,逐一筛查可疑画面,沿着太华索道的路线仔细排查,不放过任何一个角落。2个小时后,民警为门女士找回了丢失的手提包。

“他们太阳没出来就上华山执勤,太阳下山了才下山,为游客服务真是操尽了心。”门女士对着记者感慨道。

西岳华山是著名的旅游胜地,节假日期间,来自全国各地的游客每天多达3万余人,今年春节更是人潮涌动。太华索道又称华山西峰索道,是游客上下华山的重要交通线路之一,而桃下派出所就是西峰索道的守护者。

为了扎实做好西峰索道旅游安保工作,桃下派出所结合辖区人员复杂、流动性大的特点,优化基层警务工作模式,构建了“平安三四五”机制。其中,“三”即党建联盟、警务联盟、网格联盟“三个联盟”,“四”即有群众诉求必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有人群聚集必到“四个必到”,“五”即警民、民意、治理、防范、服务“五个联动”,构建了一张紧密坚实的服务网络,每年接处警800余起,化解矛盾纠纷700余起。

2024年10月3日9时10分,桃下派出所接到110指令,5名山东驴友相约上山,因夜幕降临、天气寒冷,且无食物补给,被困西峰附近山脊无法下山,请求救援。赵明立即组织警力进行救援。教导员刘帅带队,第一时间联系华旅集团救援队和消防应急救援大队等专业人员,请村民为向导,带着巧克力、葡萄糖、纯净水等,冒着刺骨的山风徒步进山搜救。当日17时,这5名游客被找到时,满身尘土,已出现脱水现象。民警立即对他们进行食物补给。游客体力恢复后,在民警的带领下,于当日21时40分安全下山。

山西游客张女士因低血糖突然晕倒,执勤民警将其搀扶在座椅上休息,找来值班医生及时对其诊治;游客在东峰不慎将脚扭伤,民警轮流将其背到索道,同其一起坐缆车下山,并送上急救车;天寒地冻,冷风扑面,民警热情地向排队上山的游客送上“热辣滚烫”的姜汤,暖身又暖心……像这样帮助游客的事儿,已是桃下派出所工作的常态。派出所内的墙上挂满了天南海北的游客送来的锦旗。

“华山代表着陕西的形象,安保工作是重中之重。我们要让游客时刻感受到民警就在身边、服务就在身边、安全就在身边。咱是人民警察,就是要为人民服务哩!”赵明说。

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