抵达现场后，映入眼帘的是一幅令人揪心的画面：一辆SUV横卧在沟底，车身因剧烈撞击而严重变形。车内，2人被死死卡住，痛苦的神情令人揪心，另外3名乘客伤情较轻，但也在挣扎自救。
“120打了没？”邱屹急切地询问。
“打了打了，打完我们就想赶紧救人，可他们俩被卡得太紧了！”一名乘客焦急地回应道。
此时，事故车辆被牢牢卡在渠道内，仿佛被无情的巨手攥住一般。
车体的严重变形使得部分车门无法正常打开，渠道内约1米深的积水，给救援工作带来了困难。
辅警王发仓、王超等人毫不犹豫地跳入冰冷刺骨的水中，他们首先朝着较易救援的后排乘客游去，口中不停地喊着：“姐，别害怕，上来上来，我把你先救上去！”温暖而有力的声音仿佛黑暗中的曙光，给被困乘客带来了希望。
他们小心翼翼地将后排乘客救出，然后背着伤者艰难地向安全地带转移。
随后，两人在同事们的紧密协助下，从车辆后门艰难地进入车内，经过一番努力，终于将驾驶员安全救出。