今年以来,陕西省韩城市公安局将社区警务的工作触角延伸至每一个角落,通过一系列创新举措与战略部署,实现了社区警务工作的精细化、高效化,以“派出所主防”为主阵地,警务网格深度融合,不断激发社区治理新活力,为社区警务注入了源源不断的动力。
创新机制 强化队伍建设
构建社区共治新生态
“内部信息炒股票,全是骗子下的套,投资理财高回报,馅饼不会天上掉。”国庆假期,西庄派出所社区民警正在党家村景区向游客宣传电信诈骗知识。
陕西省韩城市公安局积极构建“警网融合”新模式,通过强化队伍管理,优化暖警惠警举措,全面激发民辅警的工作热情与责任感。在“警网融合”的框架下,明确了社区民警专职化职责,依托网格化管理,科学划分警格,实现“一格一警”或“一格一辅警”的精细化布局。社区民警与警务助理紧密协作,深入社区开展安全防范、巡逻防控、信息收集,充分利用微信群同步开展线上宣传,定期为辖区群众推送最新反诈资讯、典型案例和预警提示,动员安装国家反诈中心App,进一步筑牢反诈屏障。今年共开展法制教育宣传120余场次,发放各类宣传资料3万余份,全局电信诈骗立案数同比下降16%。此外,社区民警积极发挥便民服务作用,依托移动警务终端等现代化设备,实时为辖区群众提供证明事项、申请备案以及基础数据的信息化采集,让群众在家门口就能感受到公安机关的关怀与温暖。
多措并举 消除风险隐患
筑牢社区安全防线
“大家都住一个村,喝一口井水长大,消消气!”8月9日,家住板桥镇的吴某因琐事与邻居陈某产生纠纷冲突,板桥派出所民警立即联合村干部、乡贤等将双方带至警务室进行调解。村风家训、韩塬往事,几人边说理边闲聊,不到半小时,双方就握手言和。
韩城市公安局立足“派出所主防”理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,将传统调解与现代警务工作相结合,全面推行“主动警务、预防警务”。充分挖掘秦文化善治因子,依托“四联调解”(网格调解、分流调解、联动调解、精专调解)工作法,总结形成了西庄派出所“培元说事”553工作法、龙门派出所纠纷调解“七步工作法”等地域特色的工作机制方法,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。今年来,韩城市公安局化解各类矛盾纠纷625起,化解率达97.2%,群众矛盾纠纷化解率大幅提升,社区群众关系更加和谐。
警民联合 拓宽信息渠道
实现风险动态监测
“杨警官,我给你反映一个信息,我们小区有人搞‘传销’,你快来看一看。”新城派出所社区民警杨玲接到电话后,立即赶赴现场核实。经核查,原来是某公司在向群众推销产品,并非传销。杨玲向工作人员讲明了“组织500人以下群众举行产品推介活动需要到派出所报备”的规定,该公司负责人同意暂停活动。处理完工作后,杨玲表示:“网格员反映的每件事都是群众的大事,社区警务工作件件关系到群众利益,等不得、拖不得、马虎不得。”
韩城市公安局始终秉承警民联动开展社区警务治理的核心策略,积极拓展信息渠道,有效吸纳民众智慧,构建以社区干部、网格员、警务助理为主体的“警民联动、警保联勤联动”的社会治理格局,建立健全信息通报、线索举报、联合处置等机制,鼓励和支持群众积极参与社会治理。通过设立举报奖励制度,建立治保会,社区民警带领保安员开展巡逻、反诈宣传、信息收集、矛盾纠纷调解等方式,激发群众参与社会治理的热情与积极性。今年来,开展“警保联动”巡逻守护78场次,应急处突演练22次,网格员提供各类线索110余条,协助破案20余起。
“社区警务,最大的潜力和活力在于群众参与、共建共治。”韩城市公安局治安大队负责人孙海宇表示,韩城公安将持续用活用好“警网融合”工作机制,探索搭建社区警务多元共治新路径,以“社区民警+网格员+热心群众”为基础,通过多元共治、联动发力,让智慧警务更好赋能社区警务,真正让更多警力“沉”在社区,融入群众之中,及时发现和化解矛盾纠纷,真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,确保辖区平安、群众满意。