今年8月，由南方电网互联网服务有限公司（以下简称“南网互联网公司”）报送的课题荣获《中国质量》杂志社主办的“2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动——QC小组（第二期）”推进级奖项，这标志着该公司的质量创新成果获得了行业认可。记者了解到，乘着获奖的“东风”，南网互联网公司紧锣密鼓地开展质量管理月相关培训活动，助力公司高质量发展。
此次获奖的课题为“研制电子作业票考勤移动布控球”，由赫兹工程QC小组领衔。作为产品质量提升类的典型，该课题的研发可助力员工实现一次考勤成功率，在信号不佳的情况下均能形成准确的线上化考勤记录。由于电力工程现场环境复杂多变，该课题解决了人员考勤多重受限的问题，能第一时间了解人员到位情况，成为工程现场实践的典型应用；实现作业票线上化，结合布控球考勤签到机制进行作业票电子签名，融合现场监控及人员考勤功能，节约了现场实施成本的同时提升了人员管理效率。
值得一提的是，赫兹工程QC小组依托公司力量，在课题研发上采用了四个措施，有效地解决了现场作业人员施工及管理的痛点难点问题，其中包括设计系统作业票自动生成业务流程；梳理业务逻辑，设计作业票考勤打卡业务流程，各环节固化至系统，自动生成作业票；设计语音告警提示模块原理，包括告警节点、内容及优先级等，对全流程关键点均进行清晰指示；根据使用场景的不同，设计不同场景下平台和设备信息交互需遵循的逻辑原理图。据介绍，自主研制作业票考勤移动布控球的成功研发，推动了“1+N作业风险管控机制”有效落地，提升了工程现场管控能力和人员到位管理效率，支撑电网基建数字化转型。
当前，南网互联网公司正多措并举开展质量管理实践，全面推动企业高质量发展。今年9月，该公司开展质量管理理念及QC活动导入培训活动。培训从质量管理实践背景，质量管理理念、方法与实践，QC小组活动基础，南网电网管理工具导入与应用等方面进行深入浅出的讲解，干货满满，为南网互联网公司今年质量管理导入及QC活动培训拉开了序幕。
一直以来，南网互联网公司非常重视质量管理实践。该公司于2021年通过了ISO 9001:2015质量管理体系、GB/T 29490—2023《企业知识产权合规管理体系要求》、ISO 27001:2022信息安全管理体系、ISO 20000-1:2018信息技术服务管理体系等34项体系认证、资质证书，连续六年通过第三方机构的认证审核。2021年至2024年，多次组织干部员工参与质量管理体系培训。针对公司体系审核中发现的多项不符合项，已进行整改完善。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式。为此，南网互联网公司针对不同业务领域成立QC小组，分别是“赫兹商旅QC小组”和“赫兹工程QC小组”，专注于不同的质量改进项目。以小组合作的方式，解决了十余项关键质量问题，“研制电子作业票考勤移动布控球”就是其中的显著成果之一。这种合作形式不仅密切了成员之间的协作、增强了团队精神，也提升了解决问题的能力。同时，南网互联网公司构建了运转高效的公司治理体系、经营管理体系、创新管理体系以及风险管控体系，助力质量管理水平提升，实现公司在业务发展、产品和服务质量、安全生产管理等领域的高质量发展。
下一步，南网互联网公司将继续深入推进质量管理实践，以QC小组为重要抓手，开展形式多样的质量宣传教育活动，营造浓厚的质量文化氛围，激发全员质量创新热情，结合能源产业互联网平台建设，不断提升平台服务质量和水平，积极推进数字化质量管理转型升级，增强企业质量竞争的新优势。
文/王名润、刘冰馨
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