“阿姨您好，知道‘帮信罪’是什么吗？近年来，电信网络诈骗案件频发，我们不得不防啊！”
“大爷，最近有没有接到类似‘出借银行卡给提成’的电话？那都是骗子，千万不能相信啊！”
……
美化环境
走进青海省西宁市湟中区西堡镇鲍家沟村，可以看到道路平坦整洁，村民家门口的小花园内鲜花绽放，家家户户都有黄色的天然气管道接入家中。
近年来，西堡镇党委、政府累计争取项目资金8亿元，按照“因地制宜、突出特色、节约用地”的原则，有序推进村庄规划编制，人居环境持续向好，提升了村民的幸福感。
据了解，自2021年以来，西堡镇先后实施了东两旗村、东堡村、新平村等19个村4148户和美乡村建设项目；寺尔寨村、羊圈村等9个村2209户外墙保温项目；堡子村、佐署村等15个村“煤改气”项目；条子沟村、丰台沟村等4个村“煤改电”项目。各项目实施后，村民居住条件大幅改善。同时，辖区基础设施短板弱项也得到了进一步的完善，修建公共厕所1718座，完成道路硬化工程26公里，铺设污水管网14公里。
“以前家里没有天然气，生火做饭只能买煤或者去山里捡柴火，家里的厨房总是脏兮兮的。现在我们跟城里人一样，也能用上干净方便的天然气了，做饭比原来轻松多了。”鲍家村村民王女士说。
深入群众
近年来，西堡镇构建“镇、片区、网格、子网格、中心户”五级治理链条，将西堡镇划分为9个片区、104个子网格，全面覆盖19个村、1个社区、45个企业、13个学校（教学点）、135个沿街店铺。此次采访遇到的法治宣传活动就有鲍家沟村网格员参与其中，他们把法治宣传材料发放到每一名群众手中，还会结合生活经验，把法律法规知识用通俗易懂的话语向群众讲解。
“之前听说过有人因为点了手机上的链接就被骗了好多钱，但我自己从来没见过，也不知道怎么一回事，这回多亏了咱们村里的网格员进行宣传，我终于明白了。”年过花甲的鲍大妈说道。
想要做好对群众的宣传教育工作，生搬硬套绝不是好办法，只有深入群众内部，用贴近群众的话语近距离宣传才能起到真正的效果。今年以来，西堡镇以平安建设为抓手，常态化推进扫黑除恶斗争、预防电信网络诈骗、矛盾纠纷排查调处等工作，在辖区以敲门入户的形式深入开展矛盾纠纷排查及法治宣传等各类工作。截至今年上半年，西堡镇相关工作人员累计入户走访排查314户，发放宣传手册300余份。
建立平台
“杨书记，我的风湿性关节炎最近变得更严重了，下地走路都很困难，治疗的费用都快把我的家底掏空了，求求你们帮帮我吧！”8月21日，患风湿性关节炎多年的张大爷来到西堡镇鲍家沟村社会治理综合服务中心求助。正在撰写工作笔记的西堡镇党委副书记杨乙兰接待了张大爷，了解到他的基本情况后，杨乙兰立即联系社会治理综合服务中心相关工作人员与他对接，为他申请相关医疗补助。
2023年7月，西堡镇社会治理综合服务中心成立，由镇党委副书记任中心主任，镇派出所指导员和镇司法所所长任副主任，统筹协调西堡镇社会治理综合服务中心各项工作，为群众建立了集多功能于一体的综合服务平台。
近年来，西堡镇形成以“党政主导、公安牵头、部门联动、社会协同、公众参与”的强大工作合力，成立由应急处突小分队、派出所、司法所等力量组成的“平安共建”工作组，打造共建共治新体系。
“群众在生活中遇到的烦恼就是我们工作中重点关注的内容，群众既然选择信任我们，我们就应该用心用情为他们办好每一件事。”杨乙兰说。