“品牌”电视故障频发，企业售后束手无策，问题到底出在哪里？
民警了解到，涉事电视机品牌售后人员也进行过上门维修，但始终未能彻底解决故障。通过比对，民警注意到涉事产品除了机身正面标识以外，外包装、说明书、保修卡上均没有品牌商标或联系方式，在与售后人员沟通后，售后人员也表示涉事产品的部分配件和组合与之前接触过的同类产品有所不同。
民警见疑不放，迅速与相关品牌企业取得联系，经初步调查：2024年4月开始，各大品牌售后不断接到兰州市消费者投诉反映产品质量问题，涉事产品故障反复、无法根除。民警立即邀请相关企业派遣专业人员鉴定，最终确定涉事电视机均系假冒伪劣产品。通过梳理涉事电视机销售网店数目和销量，怀疑有不法分子通过各大网购平台，有组织地制假售假、牟取暴利。2024年6月，安宁分局成立专案组，对该案立案侦查。
“直销+特卖”规避平台监管、多店串联售假
通过对涉案网店调查，专案组总结出几个共同特征：打出的品牌均为知名企业品牌，店名都带有“工厂店”“直销”“特卖”等字眼，具体品牌名中间使用字母或空格规避平台关键字监测，白天商品全部下架，夜间才会上架电视机，且型号不超过3种，售价低于旗舰店30%，售前售后客服一应俱全、话术完备，并“承诺三包”，店内贴出的品牌“授权证书”均系伪造。这样的网店，民警初步梳理出7家。
张某指挥团伙成员以“蚂蚁搬家”的形式，分散采购零配件，规避市场监管部门监测预警，寄递至贴牌组装团队分类库存，同时遥控事先招募人员组成的线上销售团队，在多家网店上架售卖，随后将线上销售团队获取的全国各地订单信息反馈至贴牌组装团队，由其按照订单信息将零配件“贴标装配”成品牌电视机，向甘肃、北京、上海、河北、广东等20多个省市的消费者发货，不法所得则通过资金洗转团队经由多级个人支付平台逐级洗转，最终全部汇入到张某名下，形成了一条完整而又紧密的非法利益链条。
调查中，民警发现涉案假冒伪劣电视机的零配件质低价廉，做工也十分粗糙，不仅给广大消费者带来极大的安全隐患，也严重破坏了品牌企业的口碑和形象。
“网上+线下”关停黑心网店、打掉制假窝点
在掌握大量犯罪事实和确凿证据的基础上，专案组针对张某犯罪团伙的点位分布、人员构成、组织架构、运营模式，决定采取“网上+线下”的打击处理方式，开展集中抓捕行动。