“‘暖企服务队’了解到我们的困境后，迅速联动自然资源、财政、税务等多部门召开协调会，仅用半个月时间就解决了采矿证续期问题。这直接优化了企业的供应链，预计每年将为企业节省800多万元的成本。”近日，位于内蒙古包头市的东方希望固阳铝业战略发展总经理闫军感激地说。
针对服务民营企业政策获取不及时、服务咨询不便捷、工作体系不完善等问题，近些年来，包头市坚持党建引领，整合资源力量，建立“一站一队一云”暖企平台，为企业提供全天候“保姆式”全链条优质高效服务，助推全区经济社会高质量发展。
在全市各类园区、商务楼宇、专业市场等民营企业集中集聚的地方，建立暖企服务站71个，统筹党务、政务、商务、社务、法务“五务”入站进企，“足不出户”让企业享受注册登记、项目审批、证照办理等90余项政务服务事项，共为全市288个重点项目进行代办帮办服务，累计为企业群众办理政务服务事项1300余件。
面向涉企职能部门、金融机构、高等院校、律师事务所、会计师事务所等单位，招募200多名以党员为主的专业技术人员，组建党建、政策、金融等7支暖企服务队，采取巡回、机动、点穴等方式，常态化深入企业，开展“把脉问诊”“专家会诊”，让企业找到政策，让服务找到企业，共解决土地质押、产品销售、企业招工等诉求难题570件，帮助融资贷款158.3亿元。
汇聚各方资源，打通信息壁垒，开发“暖企服务云”，为企业提供党建指导、供需对接、科技开发、市场拓展等40余项服务，实现全链条综合服务；推行“码上反映、码上办”，实现扫码办事，及时受理，解决企业诉求。目前，已收集企业用水用电等各类诉求问题510个，全部进行交办转办。