“以前想修件衣服还得跑好远,这次在家门口就能享受到免费的服务,真的是太方便了。”河南省三门峡市灵宝市城关镇长乐社区万象新城小区居民王奶奶高兴地说。为了让辖区居民足不出户就能享受便民服务,增强群众的归属感和幸福感,长乐社区组织志愿者在万象新城小区开展“温馨便民日·暖暖邻里情”便民服务活动。
活动现场,志愿者们使用高压水枪、刷子等工具在指定地点,按次序将一块块“蓬头垢面”的地垫清洗得焕然一新,磨刀、缝补、理发等摊位前排满了人,志愿者们热情的态度、细致的服务、精湛的手艺,赢得了居民们交口称赞,大家一边唠着家常,一边享受着家门口的服务,小区里洋溢着满满的幸福。
“社区事先通过网格员收集了居民们的需求,针对大家提出的地垫清洗不便、衣物缝补困难、磨刀难等情况,组织擅长相关业务的志愿者们开展便民服务,让居民在家门口享受到暖心的服务。”长乐社区居委会副主任、三级网格员王平介绍道。
网格服务无小事,一枝一叶总关情。城关镇坚持党建引领,以“六级网格”社会治理体系建设为基础,以精细化管理、精准化服务、数据化支撑为手段,持续深化网格治理,构建“镇—社区—片区—小区—楼栋—单元”六级网格,1000余名网格员立足网格一线,不断延伸服务触角,迈“门槛”进“心坎”,广泛收集群众的意见建议,积极回应居民诉求,切实为居民办好事、办实事,营造了“有事您说话,有难我来帮”的良好氛围。
“下一步,城关镇将进一步推进党建引领网格化社会治理体系建设,不断创新治理理念、治理方式,真正做到‘群众需求在网格中发现、矛盾纠纷在网格中化解、服务群众在网格中发展、和谐稳定在网格中实现’,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。”城关镇党委书记王彦泽说道。(葛晓红)