黑龙江省鹤岗市兴安区人民法院峻德人民法庭地处鹤岗市峻德山上，辖区有多家煤矿、水泥厂等企业，辖区人口80%以上是煤矿职工家庭。
峻德人民法庭结合自身地域特色，认真落实“四化四解四到位”工作要求，在诉源治理过程中，将护航煤矿企业高质量发展和保护煤矿工人权益有效结合，不断优化法治化营商环境针对矿区各类矛盾纠纷“把脉问诊”“对症下药”，搭建多元解纷新机制，努力服务辖区企业发展和乡村振兴。
心连心
开出延时服务“贴心方”
“老板拖欠赔偿款好几个月了，我上有老下有小，连家都快养不起了，这可怎么办呀？”一个星期日的上午，峻德人民法庭接待了当事人张某。
张某原是某煤矿的职工，因在井下工作时受伤，治疗后与煤矿签订了赔偿协议，煤矿在给付一部分赔偿后，剩余赔偿始终未给付且双方多次协商未果。张某因受伤无法再从事煤矿工作，目前新从事的工作只有周日才能休息，张某提前联系法官，周日来到法庭起诉。
受理该案后，考虑到张某目前工作实际，如通过诉讼解决该纠纷则时间较长，且可能需要双方多次来到法庭开庭，承办法官认为该案可通过调解的方式解决，由法官“走出去”，而不是当事人“走进来”。承办法官多次前往该煤矿和张某家中及现单位，与双方当事人细致分析利弊，释法明理，最终双方达成一致意见。该煤矿一个月内就付清了张某的全部赔偿款。张某感叹，“峻德人民法庭的‘延时服务’真是为我们老百姓着想，我目前的工作不容易请假，这真解决了我的大难题。”
考虑到辖区居民大部分都是煤矿工人，一些当事人白天工作没时间参加诉讼。峻德人民法庭结合辖区实际，实行周末延时服务。如当事人在工作日不方便参加诉讼，可提前与法庭的法官联系，在周末休息的时候到法庭参加诉讼，法庭的法官根据当事人的时间安排审判活动，确保当事人正常参与诉讼，既解决了煤矿工人诉讼不便的问题，也能更好的服务当地煤矿企业生产发展。
面对面
开出定分止争“解忧方”
贺某经朋友介绍到某煤矿从事井下工作。贺某在一次夜班工作过程中从矿车上坠落摔伤，某煤矿将贺某送往医院治疗，贺某伤后经鉴定构成一级伤残。该煤矿在支付了相应的医疗费用后没有对贺某进行其他赔偿，为维护自身合法权益，贺某起诉到峻德人民法庭。
主审法官郑智慧了解到相关情况后，当时正值春节将近，为了让当事人能够拿到赔偿款，切实化解矛盾纠纷，多次深入该煤矿与企业负责人沟通，从情理与法理的角度入手，组织双方多次面对面调解，最终原被告双方达成和解协议：被告公司分三期赔付原告贺某132万元赔偿款，其中第一期于2024年1月30日前给付原告贺某，贺某在除夕前如愿拿到自己部分的赔偿金，过了个安心年。
峻德人民法庭始终坚持围绕“公正与效率”工作主题，树牢“双赢多赢共赢”“案结事了政通人和”等理念，努力实现案件质量、效率和效果的有机统一，树牢“小案事不小、小案不小办”理念，以“如我在诉”的情怀，办好每一起案件，解决好人民群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的司法获得感。
点对点
开出社会管理“保健方”
峻德人民法庭在审理某煤矿的案件中，发现其生命权、身体权、健康权纠纷及劳动争议案件数量明显增多，大部分是职工在该煤矿受工伤后主张工伤赔偿。为维护劳动者的合法权益，峻德人民法庭向该煤矿制发了司法建议书，建议该煤矿完善科学管理制度，加强职工日常管理工作，落实各项安全生产防护措施，同时对职工加强培训，增强职工安全意识和安全观念，提高职工自我保护能力，减少因工伤事故带来的损失，依法保障劳动者合法权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
峻德人民法庭建立和完善与企业的联系沟通机制，了解企业司法需求，结合辖区煤矿企业特点，通过发放诉讼风险宣传手册、开展法律问题交流会、制作风险提示告知书等形式，帮助企业提升风险防范意识，为企业提供精准法律服务。同时充分发挥司法裁判规范、引领作用，定期向企业推送典型案例，制发司法建议，为企业健全制度、堵塞漏洞、合法经营提供建议，促进企业突出问题的有效整治，实现“审理一案、治理一片”的效果。
峻德人民法庭将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以创建“枫桥式人民法庭”为目标，积极妥善化解各类矛盾纠纷，用心用情做好群众工作，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。