米琪（化名）是一名高三女孩，本是花样般的年纪，却承受着不该承受的压力。
小时候，因为母亲服刑，米琪与继父和同母异父的弟弟一起生活。继父忙于生计，平时跟她几乎没有沟通。对米琪而言，冷漠和无视成为家常便饭，感受不到亲情温暖的她屡次选择放弃生命，即使被抢救回来，依然自我封闭。
“围屋妈妈”获悉后，主动上门关心米琪的心理健康，并在生活上帮助她，节假日还带她出门散心、结交朋友、探索新生活……点点滴滴的关怀，像春雨一样滋润着米琪干涸的心田。如今，米琪已走出家庭阴影，性格也变得活泼开朗。
这是江西省龙南市“围屋妈妈”巾帼志愿服务团充分发挥女性半边天作用、助力基层社会治理的一个缩影。
龙南市是“世界围屋之都”，境内分布着376座各具特色的围屋，占赣南客家围屋的70%以上。近年来，龙南市依托市、乡、村三级妇女组织力量，组建“围屋妈妈”巾帼志愿服务团，助力矛盾纠纷调解、政策法规宣讲、儿童关爱帮扶等工作，让“围屋妈妈”从家庭小灶台走向社会治理大舞台，闯出一条基层社会治理新路径，为“围屋之都”高质量发展增添了一道亮丽风景线。
“村里的脐橙销路不广”“农村环境卫生亟须加强”……针对群众提出的意见建议，龙南市渡江镇“围屋妈妈”陈静及时梳理，能马上办的立即处理，需上级协助的及时上报反映，由上级集中力量、协调资源进行解决，并向群众反馈办理结果。
为打造基层治理特色品牌，渡江镇在黄花湾民间游艺村打造“围屋妈妈”工作室，由江西省乡村振兴好支书、渡江镇莲塘村党支部书记兼村委会主任陈静担任召集人，成立政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调解、党风廉政监督、未成年儿童成长护航5支“围屋妈妈”志愿服务小分队，每支队伍设组长1名，成员7至10名。
如今，和渡江镇一样，龙南市15个乡镇（管委会）全部组建了“围屋妈妈”志愿服务队，下辖107个村（社区）志愿服务小分队，“围屋妈妈”志愿者达1700人，她们在传递党的声音、文明城市创建、乡村振兴、文明实践志愿服务、社会治理等工作中，当好政策宣传员、文明劝导员、隐患排查员、矛盾调解员和爱心服务员。
据了解，龙南市注重“围屋妈妈”特色工作室规范化建设，按照有场所、有统一标识、有办公设备、有工作制度、有代表风采展示、有代表轮值排班“六有”标准，将工作室建设成联系党员、群众的阵地。同时，将志愿服务延伸到乡村社区的“神经末梢”，打通基层治理“最后一米”。
近日，一场以“全民反诈·你我同行”为主题的普法宣传活动在龙南市关西镇举行。“赣州好人”、龙南市“围屋妈妈”巾帼志愿服务团团长刘春秀率领志愿服务小分队，和政法干警一道，通过讲解反诈知识、发放宣传资料、现场答疑等形式，详细介绍电话冒充熟人、刷单返利等当前常见的电信诈骗类型，并针对青少年容易涉及的出借“两卡”、电子游戏类诈骗进行重点讲解。
近年来，“围屋妈妈”巾帼志愿者抓住宪法宣传日、反家暴宣传日、家庭教育宣传周等时间节点，依托圩镇、关西围、红色驿站、妇女儿童之家等阵地进行集中宣传咨询服务活动，为群众提供法律、心理、家庭教育和卫生健康等方面的知识，不断增强群众的法律意识和依法维权能力。
“自从有了‘围屋妈妈’，遇到一些法律和家庭上的问题，都可以找到解决办法。”说起“围屋妈妈”，龙南市居民段女士不由连声称赞。
段女士是来自湖南的外来媳妇，在广东省河源市上班，与龙南市钟先生结婚后，因性格比较好强，与厂里同事闹别扭不说，跟家中哥嫂小姑的关系也不融洽，经常因家庭琐事发生争执。苦恼之下，段女士提出与钟先生离婚。
接到求助后，刘春秀带领几名志愿者赶赴百余公里外的河源，主动上门化解段女士与同事之间的纠葛，并通过耐心反复做思想工作，劝导夫妻二人和好如初。
哪家因家长里短发生矛盾，她们总是第一时间赶赴现场；哪个邻里乡亲产生纠纷，她们总是一次次不厌其烦耐心调解。2023年以来，“围屋妈妈”巾帼志愿服务团开展上门入户关爱妇女儿童520余人次，化解矛盾纠纷230余起，通过早发现、早报告、早控制，有效预防了“民转刑”案件发生。
“‘围屋妈妈’利用女性特有的细腻与亲和力，排查化解矛盾纠纷，筑牢了基层治理第一道防线。”龙南市委常委、政法委书记钟思勇接受《法治日报》记者采访时说，“围屋妈妈”活跃在城乡、园区、学校，影响力日益扩大。她们是乡村社区的“神经末梢”，是妇女群众最贴心的“娘家人”，在基层治理中做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、风险不外溢，全力提升人民群众获得感、幸福感和安全感，为社会和谐平安注入了一股磅礴的“巾帼力量”。