本报滕州讯 (通讯员 李金秀 王鑫)“早上时间紧张不想做饭,正好带着孩子来这里吃个早饭,方便省事,还营养健康。”市民秦丽丽是山东省滕州市龙泉街道龙泉苑社区“邻里食堂”的常客。龙泉苑社区聚焦居民生活需求,升级改造综合性邻里中心,新设了“邻里食堂”、老年理发室等服务场所,深受社区居民欢迎。
近些年来,聚焦提升党建引领社区精细化服务水平,滕州市打造城市“睦邻党建”品牌,在建强党群阵地、改进服务方式、凝聚多元力量上发力,让居民“家门口”的幸福感持续升温。
聚焦服务阵地扩容提质,积极盘活公共设施空间,建设区域性党群服务中心,织密网格驿站310处,构建“5分钟睦邻生活圈”。依托党群服务中心,搭建“一站式”服务平台,实现党务、政务、民政、社保等14项业务“一窗受理”,打造综合服务体32处,常态化提供老年食堂、义剪义修等便民服务。推广楼栋公示牌、便民联系卡等,延伸服务触角,方便居民及时反映困难诉求。
建立网格巡查机制,每名专职网格员常态化开展“敲门行动”,精准服务空巢老人等特殊群体。通过网格员终端上传和社区居民“随手拍”,及时发现邻里纠纷、飞线充电等群众身边事,反馈至所在社区和物业进行处理。搭建“睦邻”议事平台,定期召开红色议事会、民情恳谈会、工作联席会,吸纳居委会、物业公司、“两代表一委员”等共同参与,处理各类诉求6万余件。
为持续壮大“睦邻”治理力量,该市建立社区物业共融机制,推动物业党员担任社区兼职委员、物业人员兼任社区网格员。完善“双报到、双评价”、驻区单位联席会议等制度,推动全市1.2万余名在职党员下沉社区网格,2100余支志愿服务队、1400余家沿街商铺提供健康义诊、生鲜配送等便民服务,促进社区党群商居和谐共生。