本报南通讯 （通讯员 刘畅 袁腊梅）为解决社区治理合力不强、居民与物业矛盾频发等问题，今年以来，江苏省南通市崇川区锚定共治共享目标，探索建立社区党组织、业委会、物业服务企业（项目）、居民代表“四方会谈”机制，明确议题收集、议事协商、专人跟办、定期反馈、年度评议5项议事程序，协商解决小区治理难题。
社区党组织牵头畅通民意诉求渠道，将12345市民热线、区啄木鸟民生互动平台等意见反馈渠道作为议题重要来源，围绕社区治理实际，梳理形成生活服务优化类、矛盾纠纷调解类、公共设施提升类等议事清单，用好“四方会谈”议事群、网格党群议事厅、邻里议事亭等载体，实现小事群内随时议、大事月末固定议、急事机动紧急议。发挥“网格吹哨，部门报到”联动优势，根据议题需要，邀请住建、信访、市政等部门列席，形成解决方案，明确责任主体。通过社区公示栏、业主微信群及时公开议事结果、解决举措，广泛征求居民意见后，由“四方”配合组织实施，真正做到小区事小区办。
坚持分类跟踪问效，建立区、街道、社区三级跟办机制，社区层面由社区“两委”委员跟办，街道层面由街道物管部门跟办，区级层面由区物业行业党委联席会专员跟办。每月通报“四方会谈”议事结果和实施进展，年末组织党员群众对“四方会谈”成效进行民主评议，评议结果纳入社区年度综合考核并作为物业企业年度信用积分重要依据。