一、党建引领,以微网格建设凝心聚力
一是激活最小服务单元。首创微网格工作机制,在全市率先提出并建立“镇(街道)—村(社区)—网格—微网格—户”五级管理体系,将区域605个网格细分为7424个微网格,配置微网格长AB岗,将为民服务触角向最基层延伸。
二是释放党员红色动能。充分发挥“一名党员就是一面旗帜”的先锋模范作用,全面推动“一编三定”机制落地。全区1.6万名在职党员、干部完成线上报到并认领服务岗位,共组建服务团队600余个,开展服务4400余次,将党员、干部的专业能力切实转换为为民服务的内生动力。
建立“百姓议事会”,强化基层自治水平
三是健全激励保障机制。出台《南湖区微网格长激励保障措施六条》,采取组织激励、精神激励和物质激励相结合的形式,激发微网格长担当作为。选树一批先进典型,不断提升微网格队伍为民服务的荣誉感和使命感。
二、深度应用,以“微嘉园”平台赋能民生
一是整合多元服务功能。将“法律服务团”“百事服务团”“电力服务”等从线下搬到线上,引导专业力量进驻,促进服务升级,让群众真切感受“指尖上的便利”。依托“百姓议事会”“建议”等线上载体,畅通居民互动渠道,浓厚群众自治氛围,助推“三治融合”做深做实。
二是提升群众参与热情。将参与平安建设与积分制相结合,寓教于乐提升居民平安意识,举办居民群众喜闻乐见的网格联赛,打造“熟人社区”,月均活跃度20%以上。
网格员常态化深入基层,走访服务居民群众
三是凝聚平安建设合力。推广“平安嘉+”码,引导各平安主体注册、学习、自查,分类、分阶段对学习结果赋予红、黄、绿三色码,建立“平安嘉+”数据库,开展数字化智能督查,做到“无事不扰”“有事必查”的柔性监管。
三、精准服务,以微治理机制固本筑基
一是建强“微团队”。建立起区网格大队、镇(街道)网格中队、村(社区)网格小队的三级管理体系,强化网格管理。以每月25日“网格服务日”为载体,统筹“两代表一委员”、“三官三师”等服务资源,广泛动员社会力量,建设起一支强大的微治理团队,常态化进网格开展集成服务。
村(社区)每月“网格服务日”
二是办好“微事务”。不断深化“红色代办”等模式,建立区、镇(街道)、村(社区)三级“跑腿工”队伍,变群众“往上跑”为干部“往下跑”。推进以社区协商和“一约两会三团”为主的基层自治平台建设,引导群众有序参与村(社区)事务。
三是做优“微项目”。利用网格民情走访、“微嘉园”、微信群等载体,收集群众反映的热点、难点问题,形成需求清单。充分挖掘网格内部资源,推动大党委单位、社会组织、微网格长等开展项目认领、推动,实现“专业的事交给专业的人办”。