19家社会工作服务机构、17个双百工程社工站点、46个三社联动服务站点、400多位社会工作人员扎根基层一线……近年来,广东省惠州市博罗县社工队伍不断壮大,服务领域持续拓展,社会效应日益凸显。
作为惠州“三社联动”的根据地、广东“双百计划”的实验田、“双百工程”的实践地,博罗县社工发展按照“社区综合服务中心-双百工程-三社联动-五社联动”的节奏层层递进,真正将社会工作专业服务落在基层、沉到一线。
所谓“三社联动”,是以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体的基层社会治理模式。而“五社”,就是在“三社”的基础上,增加社区志愿者和社区公益慈善资源。在“三社联动”服务中,博罗县的社工们早已把拓宽社区资源整合的“五社”要素融入其中。在“三社”项目中,发挥着“五社联动”的作用。
促进多方治理主体共治社区。“五社联动”形成了一个综合服务体系,各项要素在社区治理中皆有参与,其中社工发挥支撑作用。
促进构建良好的社区秩序。有效促进居民切实参与社区建制过程,加强居民沟通,有效保障其利益表达,有助于促进善治目标达成,也有助于推动“社区共同体”的建立。
满足社区居民多方面服务需求。在“五社联动”基层治理框架中,多主体共同作用于疫情防控期间社区抗疫事务,同时也精准对接社区居民的疫后心理疏导、社会救助等需求。
促进社区慈善资源平台搭建。社工向居民宣传邻里互助、促进和谐的理念,积极发掘社区内部的资源,扩宽社区公益服务渠道,利用社区本身存在的宝贵公益资源,提升整个社区的治理效能。
2021年9月底前,博罗县18个镇(街)均已建成社会工作服务站,并挂牌运营。
92名“双百”社工通过协助开展民政工作,积极主动走近服务对象,贴近基层群众,摸清辖区内的低保、特困、残疾人等困难群众的基本情况,并建立档案。截至2022年2月,共探访16839人次,开展活动306场,动员已有社区社会组织31个,联动志愿者2869人,其中注册志愿者1144人,累计受益群众56681人次。