近年来，杭州富阳区积极围绕打造新时代“枫桥经验”升级版这一目标，把健全完善“六和工程”体系作为重要抓手，通过大党建、大平安、大文明、大服务四大提升行动，加快推动社会治理智慧化、现代化，取得较为丰富的成功经验典型，涌现出“人生一件事”“富春安居图”“最多跑一地”等一批亮点工程，提升了市域社会治理水平，也让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断攀升。
“最多跑一地”从源头化解矛盾
邻里之间因排水问题产生矛盾，交通事故赔偿谈不拢……生活中，类似的民间矛盾纠纷虽小，但处理起来会牵扯到很多精力。而眼下，随着富阳区矛盾化解“最多跑一地”联动机制的全面铺开，类似的民间纠纷只要跑一地，便可获得多部门全方位的调解服务，为老百姓带来了切身的实惠和便利。
富阳区委政法委常务副书记颜炎介绍说，矛盾化解“最多跑一地”联动机制，是以乡镇（街道）综治平台为依托，由乡镇（街道）综治中心主导，联合法院、公安、司法、检察等部门共同发力，通过多种途径和方式，将矛盾纠纷有效化解于乡镇（街道）的一线，是对“枫桥经验”——“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的创新发展。
值得肯定的是，“最多跑一地”联动机制在调解矛盾过程中，由于有了法院、司法、律师等部门专业人员的参与，法治理念渗透进调解全过程，使化解矛盾更加权威、高效、简便，节省了行政资源，减轻了群众负担，让老百姓有更多了的获得感。
目前，随着“最多跑一地”联动机制的不断推进，全区各乡镇（街道）和村（社区）已组建调解团队35个，累计化解各类矛盾纠纷1700余起，显著提升了整体基层社会治理水平。
村规民约“约”出美丽风情
道路平坦整洁，小洋房错落有致，树绿花红处处可见……行走在富阳区春江街道八一村，这个花园般的村庄，美丽的让人忍不住连连惊叹。八一村党委委员董荣法自豪地说，村庄能有今天的美丽风情，得益于已实施十多年的村规民约。
据董荣法介绍，早在2003年，八一村两委班子就制定了村里的第一部村规民约，村务事从此有“法”可依。为了适应新形势，村规民约又进行了多次修订完善。在制订过程中，他们通过走访、座谈以及电话、QQ、微信等各种形式广泛收集意见建议，充分尊重民意，修订完善了包含了村风民风、生态环境、平安建设等8章37条详细的村规民约，从而使依法治村、以德治村、民主自治观念深入人心。
多年来，八一村在开展村级事务活动中，借助村规民约这只“无形的手”，美化了村庄环境，提高了村民素质，凝聚了干群关系，进一步推进了自治、法治、德治“三治融合”的社会治理模式。
去年9月以来，富阳区在八一村、半山村、洞桥村等5家试点单位基础上，在全区范围内开展了制订修订村规民约社区公约活动，以此不断助力提升美丽乡村（社区）建设，减少民间矛盾纠纷，提升基层社会治理水平。
“人生一件事”改革让70万人受益
前不久，陈女士喜得贵子，她在富阳妇保医院花了3分钟填写“人生一件事出生登记表”后，很快便完成了出生证、户口申报等10件事、6本证件的办理手续。陈女士的这一便利得益于今年5月由富阳公安分局牵头，涉及30个单位129个联办事项的“人生一件事”改革项目。
据介绍，“人生一件事”改革项目以“一件事”为标准，围绕公民个人生命全周期，包括出生、上学、就业、结婚生育、置业、就医、退休养老、殡葬8个阶段，通过源头采集、证明取消、功能整合、流程再造、共建共享，来实现一站式办理、一体化服务。
该项目改革涉及区跑改办、公安、卫健、教育等30个单位，通过在各部门间搭建一条“共建共享”的信息高速公路（电子档案），一个人从出生、上学、婚姻、收养、殡葬等人生不同阶段的各类事项，均可通过“一站式服务”快速办理。
据了解，富阳区“人生一件事”项目将覆盖全区近70万群众，每年直接受益者预计达3.9万人，年均减少群众跑腿10.6万余次，年均精简材料23.7万余份，人均缩短办理周期累计34个工作日。下一步，富阳区还将把更多公共服务领域内容纳入到该改革项目之中，积极助力杭州打造“无证明”城市。
智慧安防绘织“富春安居图”
600多年前，元代画师黄公望以富春江为背景描绘的一幅《富春山居图》，可谓是名扬天下，巅峰之笔。而今天，同样在富春江畔的杭州富阳，他们用智慧安防系统打造的一幅“富春安居图”，正悄然改变着人们的未来生活。
针对当前小区管理存在的各种问题，从2018年开始，富阳公安分局与物联网公司合作，利用云计算、大数据、IoT（物联网）及AI（人工智能）等技术，积极推进智慧安防小区建设。通过近一年的探索实践，目前，“智安小区”建设已经初见雏形，多个社区已投入使用。
据辖区民警介绍，“智安小区”系统有高清视频类、AI识别类、信息采集类、控制显示类四大智能系统组成，实现了小区重要场所24小时全覆盖监控，为高空抛物、划车擦碰、倾倒垃圾等邻里纠纷提供了有效证据支撑；并且在物联网技术支撑下，小区车辆乱停、楼道堆物、电瓶车乱充电、消防设施检测等众多消防隐患问题也迎刃而解。
记者了解到，春江花园小区仅是富阳区“智安小区”建设的一个缩影，根据推进计划安排，他们将在三年内实现全区“智安小区”建设全覆盖，努力将富阳打造成高水平社会治理新型城区，不断为居民创造安居、乐居、宜居的高品质生活环境。