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青岛市城阳区打造“网格化+133”基层社会治理模式

近年来,青岛市城阳区以弘扬新时代“枫桥经验”为引领,探索出“网格化+133”工作模式,织就一张覆盖全区、延伸楼院的社会治理网格,用一个个“小网格”守护百姓“大平安”。

“小网格”构筑“大格局”

网格化管理“一根针”,穿起社会治理“千条线”

聚焦平安建设,城阳区不断探索创新解决之道——织密“一张网格”、组建“一支队伍”、实行“一体采集”,勾勒出社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责的社会治理版图。

织密“一张网格”。建立“街道—街道片—社区(专属)网格—基础网格”四级网格架构,把中小微企业、九小场所、商业网点、未成立城市社区居委会的商住小区等区域全部纳入就近网格,实现网格100%全覆盖。

组建“一支队伍”。组建“一长多员”网格团队,突出头雁引领,由社区党组织书记担任网格长,专职网格专管员、社区辅警、兼职网格员、平安志愿者组成多元网格工作团队,并吸纳社区首席调解员、法律顾问、心理咨询师等专业人员进入网格。

实行“一体采集”。以网格为基础,通过信息化手段对网格内所有实有人口、实有房屋、实有隐患、实有组织、实有基础设施、实有物品等“六实信息”进行一体化采集,通过采集—录入—审核—上报“四步工作法”掌握准确信息。

“133”模式落地增效

社会治理“千条线”,汇入基层建设“一张网”

秉承共建共治共享新理念,城阳区通过搭建“1”个智能化平台、建立“3”项机制、升级“3”向联动,实现全区刑事警情连续6年下降,入选山东省第一批法治政府建设示范区。

搭建“1”个智能平台,实现高效运转。城阳区整合公安“雪亮工程”视频监控系统、政法综治视频指挥调度会议系统,形成集网格管理、“六实信息”、社会治安、纠纷化解、心理服务等九大功能于一体的社会治安综合治理信息平台,实现网格地图“一网可视”,线下数据和线上数据“两线协同”,PC端、手机端、微信端“三端互通”,信息归集、指挥调度、绩效考核、分析研判“四大功能”。

建立“3”项机制,做到规范发展。顶格成立区、街道、社区三级网格化领导小组;以实战实用实效为导向,建立网格队伍规范化管理机制,并出台相应考核奖励制度,打造“2+1+N”网格员培训长效机制;落实网格事项清单管理机制,建立网格基础清单、网格协办清单、网格禁入清单“三张清单”,形成网格事项准入、退出机制。

升级“3”向联动,汇聚服务合力。打造综治中心实体,实现综治中心、网格化管理服务中心、纠纷多元化解中心、法律服务中心、心理服务中心“五位一体”并行运转;运用网格做加法,建立矛盾纠纷“排调联动”制度,实现网格员及时排查上报、调解员及时调解处置化解纠纷;围绕防范违法犯罪、化解矛盾纠纷、排查安全隐患等,明确网格员承担的信息采集员、隐患排查员、平安巡防员、公共服务代办员、城乡治理协管员、心理辅导员“六大员”职责,把问题发现在网格、化解在网格。