拉近党群干群距离，和谐党群干群关系，推动服务群众由“等需求”向“找需求”的转变，实现矛盾纠纷调处从“灭火”向“防火”转变……近年来，天祝县创新基层社会治理，推行“一条板凳工作法”，变群众“上访”为干部“下访”，让干部群众同坐一条板凳、同调矛盾纠纷、同议发展事项、同破治理难题，走出一条具有时代特征的基层社会治理新路子。
坐正“小板凳” 弹好“为民曲”
天祝县充分发挥党组织在社会治理中总揽全局、协调各方的引领作用，全面推行“板凳工作法”，让领导用“板凳作风”指挥，干部用“板凳作风”干事，情况用“板凳作风”了解，问题用“板凳作风”解决，工作用“板凳作风”落实，感情用“板凳作风”融洽，能力用“板凳作风”检验。基层工作人员经常深入居民院落、田间地头、草原牧场、居民院落，几个小板凳一凑，当事人、调解员围坐一堂，俯下身子听民情，家长里短话生活，察矛盾根源、探问题缘由，解邻里疙瘩、和婆媳关系……这种拉家常式的“柔性”调解，让大量矛盾纠纷就地化解，让为民服务零距离进行。
网格员、调解员、法律明白人搭建“小板凳”议事会平台，做到普法调解同步进行（2月28日拍摄）。新甘肃·甘肃法制报通讯员 张键 摄
用好“小板凳” 搭起“大平台”
天祝县通过“小板凳+村民议事”工作法，搭建村民议事平台，把村民议事会、村民代表会等转移到田间地头、街道小巷，以群众就近就便可见可闻可言的形式，鼓励开展村民说事、民情恳谈、百姓议事、妇女议事等各类协商活动，让群众唱主角、干部当听众，实打实摸清民情，找出满足群众意愿的“最大公约数”。同时，用“大白话”和“身边事”释法明理，让法治走进群众生活，形成了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。通过及时将民声民意收集上来，切实把问题解决好，让“小板凳”成为推动基层治理“助力器”、疏解矛盾的“减压器”和为民办事的“取暖器”。
夯实“小板凳” 架起“连心桥”
一把“小板凳”，架起党和政府联系服务居民群众的“连心桥”。天祝县致力于解决群众急难愁盼问题，探索实践“小板凳+”服务模式，推动干部进企业、下基层，深入了解民情，倾听民声，用接地气、鲜活生动、言简意赅的乡音传党音，向群众讲政策、讲法律、讲技术、讲心得，用“小板凳”构筑服务群众“大平台”。针对群众提出的问题承诺期限，“点对点”制定办法予以解决，实现“民有所呼，我必有应”。
“我们要持续完善推进‘一条板凳工作法’，在全县形成‘小板凳’上商事情，‘小板凳’上增感情，‘小板凳’上见温暖，让其真正成为激活基层社会治理的柔性‘引擎’，推进主动创稳各项工作有效落实落地。”天祝县委常委、政法委书记张福宏说。