网格是基层治理的基本单元，是平安稳定的“细胞”。近年来，广东省清远市清新区209个行政村（社区）划分出1094个网格，专职、兼职网格员1185人活跃在街头巷尾、村前村后，“小网格”兜起了基层治理大小事。
据了解，从2020年开始，清新区大力推行“网格化+信息化”“网格员+信息员”基层治理模式，加大政法智能化、信息化投入，组织开展“飓风”系列专项打击行动，实现区域刑事警情数、治安警情数、电信诈骗立案数“三下降”的良好态势。
“扎根基层的网格员筑牢平安工程‘铜墙铁壁’，是清新区一次次防范、抵御、化解重大安全隐患的关键力量。”清新区委政法委相关负责人介绍说，除了在隐患点排查、异常状况预警等方面发挥突出作用外，网格员在加强社会面管控工作、化解矛盾纠纷、消除不稳定因素、落实疫情防控等工作中，也扮演着重要的角色。当前，清新区围绕“一网统筹、多网合一”的思路，不断强化实战导向，持续提升平安清新建设科学化、社会化、法治化、智能化水平。
2022年6月，清新区太和镇遭遇特大洪水，专职网格员黄七女联同村干部提前挨家挨户通知村民撤离。当到达村口时，黄七女发现通往村中的道路已被水浸没，便及时上报为网格事件，并马上协助村民转移贵重财物、抓紧撤离。成功转移群众后，黄七女又参与24小时值守大堤，加紧巡查，防止村民再度进村，确保群众生命财产安全。
“90后”曾素琼是清新区浸潭镇黄岐塘村的一名网格员。在疫情防控工作中，为确保“不漏一户、不落一人”，曾素琼凭借她熟知网格内群众信息的优势，入户通知群众到附近核酸检测点迅速完成核酸检测，织密防疫网，对疫情风险全面排查，无死角、全覆盖。在她的手机里，最多的是其负责辖区村民的联系方式以及各种群。在日常工作和生活中，网格员通过微信群、电话联系、上门探访等方式，与村民保持密切联系与交流，随时关注群众关切与需求。
同曾素琼一样，清新区内的1185名网格员就像一条条纽带，连着网格内的每一户家庭、每一名群众。“通过采取集中培训、走访座谈、线上每日培训等措施，清新区全面提升网格员业务能力和为民服务本领，从而最大化提升网格治理实效。”据该负责人介绍，截至2022年11月，全区上报网格事件办结率达99.93%。
2022年3月31日晚，清新区山塘镇恒平村委会第六网格网格长徐绍明，接收到恒平四村信息员吴先生通过“微连心”小程序上报的网格事件，吴先生称其82岁的老父亲于当天早上9时外出走失，希望协助寻找。通过调取视频发现吴老先生的行动轨迹后，徐绍明带领恒平村全体网格员全力搜寻，于4月1日凌晨1时找到了吴老先生。一场持续5个小时的接力寻人，展现了山塘镇基层治理综合网格为群众排忧解难的优势和高效。
清新区浸潭镇通过巡查发现，桃源片区早晚时段经常有货车违法载人的情况。行动组经过分析研判后，根据网格员掌握的此类违法行为车辆的轨迹，在现场对违法车辆进行处理。
经过两年多的探索，清新区政法智能化建设逐步深化，目前已建成4289个摄像枪，覆盖全区209个行政村重点部位，并联网到公安视频监控管理平台。为网格员增添了“千里眼”，形成高效精准、联动融合、开放共治的基层治理新格局。