“有人因开车轧坏路边摊位摆放的货物引发冲突,请迅速出警!”
接警后,辽宁省沈阳市皇姑区华山派出所民警杨子鸣和同事及时赶到事发现场,此时摊位老板正嚷嚷着让司机赔偿被轧坏的一个泥炉。
民警见此情景,一边安抚双方当事人情绪,一边疏导交通。在杨子鸣的讲法说理调解下,司机在附近买了一个新泥炉赔给了摊位老板,一场纠纷顺利解决。
这是1月3日上午9点多,发生在沈阳市皇姑区戴云山路与大渡河街路口的一幕。
近日,《法治日报》记者深入沈阳市基层派出所、人民法庭、司法所,探访近期疫情防控政策不断优化调整以来,这些一线单位的为民服务故事。
就在前不久,华山派出所民警魏爱军、辅警佟亮在出警救助一位在家中倒地不起的独居老人时,发现老人裤子里满是排泄物,两人毫不犹豫地为老人擦拭干净,换洗了裤子。
华山派出所所长王书龙对记者说,只有将群众视为自己的亲人,才能真正提升为民服务意识。他介绍说,为适应疫情防控的新变化,华山派出所优化出警警力运用,无警情时派出警力前往医院、药房、农贸市场等人员密集场所维持秩序。
在华山派出所户籍服务窗口,也集中力量为民办实事。
当天下午1点半,记者随沈阳市沈北新区法院尹家法庭庭长朱闯和法官助理来到道义街道惠民新城小区郑大爷家中。
前不久,楼上邻居家漏水将郑大爷家淹了,郑大爷起诉要求邻居赔偿两万元,双方就赔偿金额一直僵持不下。
“郑大爷,评估损失金额需要评估费用,我们法庭上门为您免费酌情确定损失金额,您同意不?”朱闯向郑大爷解释道。“同意,我相信你们法官!”郑大爷说。
经过近一个小时的清点,最终酌定损失为1万元,郑大爷和邻居都认可这个金额,两家握手言和。
跟朱闯回到尹家法庭,记者被一面崭新的锦旗所吸引,上面写着“厚德重法,体察民情”。锦旗的背后,是法官周欣欣利用午休时间办理案件的故事。
在兴隆台街道古台社区,有5名村民一直欠着古台社区村委会租地款不交,古台社区村委会起诉后,周欣欣在去年12月初开庭审理此案,判决5名村民依法支付租地款,维护了古台社区村委会的合法权益。
“张所长,快请坐,感谢您在之前的审前调查中为我提供的帮助。”1月6日上午,记者与沈阳市大东区二台子司法所所长张雪来到社区矫正对象赵某某家中走访,赵某某感激地说道。
赵某某之所以感激,是因为二台子司法所受大东区法院委托对他进行审前调查时,赵某某突然在去年12月15日感染新冠病毒,入户调查程序无法正常进行。为了不影响案件判决时间,张雪与法院沟通说明情况,法官酌情将审前调查时间延长,赵某某康复后,审前调查顺利完成,案件及时判决。
张雪介绍说:“近期,像赵某某这样审前调查中突然感染新冠病毒的情况,二台子司法所辖区共发生4起,均与委托法院沟通妥善解决。此做法充分彰显了疫情防控新形势下的司法温度,体现了人文关怀。”
在沈阳市大东区长安司法所,针对社区矫正工作也有创新之举。
“我们根据目前的疫情防控形势,对社区矫正对象进行线上打卡报告,并进行个别教育。”长安司法所所长章林对记者说,“前几天我们发现一名社区矫正对象精神焦虑,及时邀请心理咨询师为其定期疏导,现在这名社区矫正对象已经消除了不良情绪,积极接受社区矫正。”
普法宣传,在长安司法所也做得风生水起。
长安司法所近日组织一村(社区)一法律顾问阎东律师,通过腾讯会议软件,在“云”上为居民上了一堂生动的法治课,累计在线收看人数达2000余人。
大东区司法局法宣科科长陈宝军介绍说,律师法律专业性强,对普法宣传、法律咨询、矛盾纠纷化解等均有助力作用。
1月6日下午,一村(社区)一法律顾问范旭静律师来到大东区二台子街道福居社区某小区,进行了一场特殊的法律咨询,现场居民踊跃提问,范旭静一一作答。
“有了律师的专业解答,让居民们心中有了数,有效避免了因遗产、继承等引发的矛盾纠纷。”福居社区党总支书记林鹏评价道。
记者手记
疫情防控政策不断优化调整以来,沈阳市基层一线政法单位积极响应,努力提升为民服务水平。从派出所科学合理调整出警警力及巡逻范围、保障户籍服务窗口满足群众需求,到人民法庭通过法庭审判、线上审判、巡回审判等多种方式高质效满足当事人诉讼需求,再到司法所创新社区矫正工作方法、组织律师开展法治宣传和法律咨询活动……一个个在疫情防控新形势下为民服务的暖心故事,共同织起一张为民服务网。