近年来，江苏省苏州市常熟市梅李镇聚焦行政管理体制改革，加强和创新基层社会治理体系，推动构建由二级网格统筹协调、三级网格管理服务、微网格参与共治的“精网微格”三部曲。积极探索由网格长牵头、以专职网格员为纽带、村民志愿者等微网格员共同参与的“精网微格”基层治理“梅李样本”，实现基层治理由政府“独奏”到社会“交响乐”的转变。
心系百姓、留住乡愁，谱写基层治理“前奏曲”
梅李镇以村（社区）为综合网格，以特殊区域为专属网格，把全镇划分为20个二级网格：18个村（社区）综合网格和2个专属网格。设二级网格长20名，由村（社区）书记和职能部门负责人担任。梅李镇始终坚持以人民为中心的发展理念，在充分尊重村民意愿的基础上，响应民意开展预拆迁计划。为给搬迁的村民留住记忆，梅李镇天字村村委会多措并举对新小区进行“微改造”。一是收集老物件。网格员在征得同意后将部分旧物统一回收，在新小区找到合适位置放置。二是记录旧故事。故事虽独家，但记忆可共鸣。三是旧物焕新颜。根据场地需要适当改变旧物面貌，为旧物注入新活力。“微改造”以实现传承地方历史文化和改善人居环境为目的，为村民留下有迹可循的记忆和看得见的乡愁。
梅李镇二级网格图
服务群众、整治乱象，奏响文明城市创建“进行曲”
二级网格下划76个三级综合网格，做到村不漏户、户不漏人，现有网格员队伍专职人员28名，兼职65名，实现一格至少一员。专职网格员进行集中管理，日常下沉村（社区），最大程度发挥巡办作用。网格员一方面定期走访网格内群众，做到家家底数清、情况明，重点要走访生活困难群众、空巢老人、留守儿童等，及时收集反馈民情民意。另一方面，排查网格内不稳定因素和安全隐患，及时收集上报。在同创文明典范城工作中，联合相关职能部门快速处理问题，及时完成整改。
专职网格员队伍
群策群力、多元共治，共奏“精网微格”“交响曲”
为深入推进“精网微格”工程，梅李镇坚持人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效原则，着力优化网格管理总体布局，科学地将全镇76个三级网格细分为510个微网格。共配备2270名微网格员，包括物业人员、小组长、志愿者、党员等，常态化开展巡查、走访、服务，成为基层治理神经末梢的重要部分，充分发挥多元主体治理合力。目前，梅李镇为网格员、综合执法队员等189人开通了手机端应用权限，让微网格员在巡查走访的同时能将解决不了的问题通过手机端及时上报。线上不断优化升级，线下持续融合深耕，推动基层治理向广度拓展、向深度延伸。
在疫情防控工作中，微网格员扎实开展老年人新冠病毒疫苗接种宣传工作，通过入户走访居民、移动广播、微网格微信群倡议及朋友圈等宣传方式，持续动员村民积极参加疫苗接种。对行动不便的人群开展暖心服务，力争宣传动员更广泛、答疑解惑更耐心、接种服务更贴心，帮助广大群众顺利完成疫苗接种，筑牢一线“疫情防控墙”。
梅李镇集成指挥中心指挥大厅