党的二十大报告指出,加快推进市域社会治理现代化,提高市域社会治理能力。目前,江苏扬州已形成市级统筹、县级统抓、乡级统办的市域社会治理现代化三级联动指挥体系,激活了基层治理的“神经末梢”。
近期,扬州市邗江区幸福小区居民王桂清在社区网格群里反映,小区设施老旧,缺乏监控设施,希望社区解决这一问题。社区网格长立即将这一信息上报。很快,小区门禁和监控系统就安装到位,现代化的安保设施让小区居民安全感大幅提升。
幸福小区是老小区,常住居民有730多户。社区工作人员通过网格化管理,让便民服务触及每位居民。
据邗江区邗上街道邗上社区网格长张弛介绍,他们通过“网格化+微信群”服务居民“零距离”,拉近了社区与居民之间的关系,让居民朋友们及时了解社区的工作及相关政策。
目前,邗上社区将辖区划分为11个网格,其中包括42个微网格、13个经济网格,13000多位居民都纳入网格管理服务,实现了小事不出网格、大事不出社区。
邗上社区党总支副书记厉萍表示,在目前社区治理中,社区主要依托“智慧社区”,更加精准地为居民提供优质服务,增加他们的幸福指数。
扬州市激活基层社会治理“神经末梢”,全方位建立了微网格工作体系。全市划分综合网格5280个,专属网格840个,微网格3万多个,配备专兼职网格员、微网格联络员、志愿者等,利用“大数据”分析,创新“智慧网格”运行模式,健全完善网格员、微网格联络员排查走访机制,使信息采报、隐患摸排、矛盾化解、防范宣传等基础民生服务在网格内落地落细。借助大数据力量,扬州市逐步完善“网格化”联动共治体系,实现市县乡纵向贯通、各部门横向联通,有效提升了社会治理协调协同能力。
扬州市邗江区邗上街道贾桥社区党总支副书记冯广娟举例说,以前扬尘管控、出店经营等方面都是突击性检查,发现问题再整改到位, 而现在是常态化解决这些问题。
扬州市委政法委相关负责人表示,让社区工作者和网格员下沉到最基层的网格,通过信息化手段进一步激发基层社会、基层细胞的活力,真正做到社会治理的精细化。