结婚本是一件喜事，但鹿寨县平山镇屯秋村塘底屯的莫某与罗某却因为礼金问题，差点成了冤家。日前，鹿寨县法院中渡法庭与平山“老师父”调解站利用“321”工作法成功调解了这起纠纷。
据悉，柳州组织全市12个县（区、新区）、26个平安建设成员单位，全面实施“321”工作法：各县（区）级对矛盾纠纷逐级接续调解，其中村（社区）级调解不低于3次、乡镇（街道）级调解不低于2次、县（区）级调解不低于1次；无法在本级内调解终结的，在上报的同时继续化解稳控，进而形成矛盾三级排查化解攻坚合力，寻找矛盾调处“最优解”，确保绝大多数矛盾纠纷化解在基层和源头。
柳北区积极推行“321”工作法，在辖区每个村（社区）配备专职人民调解员，给群众提供上门服务。依托“321”工作法，中渡法庭与平山“老师父”调解站联动，成功在诉前化解了辖区近90件各类矛盾纠纷，调解成功率达95%以上。
“321”工作法有效地将矛盾纠纷消灭在基层。去年，柳州市110有效报警总量同比下降7.74%，刑事案件破案数同比上升47.57%，全市法院新收一审民商事案件同比减少21463件，同比下降36.34%。