“陇明公”平台是丝绸之路信息港股份有限公司(以下 简称“信息港公司”)以习近平新时代中国特色社会主义思 想为指导,坚决贯彻落实习近平总书记关于根治欠薪工作重 要指示批示精神,深入分析欠薪问题根源、认真梳理现有治 理欠薪政策落实情况、全面总结治理欠薪实践经验,充分发 挥自身技术力量及平台优势,联合甘肃省人力资源和社会保 障厅研究开发的甘肃省唯一的农民工工资支付管理公共服 务平台,平台“以数字化手段为解决欠薪难题赋能,推动
“政策落得实、资金用的准、权益有保障”,真正让农民工 不再“忧”薪。
自2020年平台在全省运营以来,累计注册项目近8100个、实名制采集人员突破110万、线上监管发薪突破180亿、 累计接收投诉案件约9800件、追回资金2亿余元,以简单 的业务流程、便利的使用方式助力甘肃省工程建设项目工资 支付监控信息化管理,实现甘肃省务工人员工资基本无拖欠 的城市目标。国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组办公 室将“陇明公”平台作为典型经验在全国推广学习。
农民工是城市的建设者,是推动我国社会主义现代化建 设的重要力量,他们用一砖一瓦建起高楼大厦,为经济社会 发展作出了重大而独特的贡献。劳有所得,天经地义。工资 是农民工的保命钱、活命钱、养命钱,是提升农民工群体获 得感、幸福感、安全感的重要物质基础,保证他们的辛勤劳 动及时获得足额的报酬便成为了重中之重。
—、背景与起因
近年来,拖欠农民工工资事件频频发生,严重损害农民 工劳动报酬合法权益,讨薪难也已成为备受关注的热点话 题。为此,党中央、国务院髙度重视解决拖欠农民工工资问 题。《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意 见》、国令第724号《保障农民工工资支付条例》等文件明 确了农民工按时足额获得工资的权利,为根治欠薪工作提供 了强有力的政策和制度保障;甘肃出台了规范政府投资行为 和建设市场秩序的法律法规,对解决拖欠农民工工资问题发 挥了积极作用。
虽然政府相关部门三令五申严禁拖欠农民工工资,但现 实中仍存在一些拖欠农民工工资的问题需要进一步解决:一 是建设项目资金不到位。除社会投资项目外,政府投资项目 也存在拖欠工程款的现象,与拖欠农民工工资问题相互交 织。二是工程建设领域欠薪。建设市场秩序不规范,存在违
法分包、层层转包、挂靠承包等违法违规行为,增加了治理 拖欠农民工工资的难度。三是施工企业劳动用工不规范。工 程建设领域利益链条过长,管理不规范,加剧了处于末端环 节的农民工工资拖欠问题,拖欠农民工工资问题原因复杂, 根治这一问题必须多管齐下。
信息港公司根据农民工“讨薪难”现状,深入分析欠薪 根源、梳理现有治理欠薪政策落实情况、总结治理欠薪实践 经验,通过搭建“陇明公”平台,紧紧围绕习近平总书记关 于根治欠薪工作重要指示批示精神,依托科技信息手段,建 立起具有当地特色的“陇明公”平台、为根治欠薪工作起到 了有利的推动作用。
二、做法与经过
“陇明公”平台作为甘肃省唯一农民工工资支付管理公 共服务平台,采用“政府主导、企业投资、市场化运作”创 新模式建设运行,聚焦解决“精准发、有钱发、怎么发、发 到手”的问题,通过平台将建设项目工资支付情况横向在人 社、住建、交通、水利及银行之间共享,纵向实现省、市、 县三级共享,以信息化动态监管助推根治欠薪工作提质增 效。
信息港公司组织专业团队对接政府,深入企业、协调银 行等,了解全省各市州农民工工资支付情况,开展大量的平 台推广、培训工作。以实名制信息化管理为基础、银行代发 工资为保证、多功能预警管理为支撑、按月足额支付工资为 目标,及时录入用工单位及农民工信息,加强工资支付实时 监管,推动工资支付各项制度落细落实落到位,切实从源头 预防和杜绝欠薪问题发生。
( 一)加强政府工作调度,完善考核机制
推动政府部门出台相关管理办法、完善考核机制,将“陇明公”平台应用覆盖率纳入省政府对各市州政府年度保障农 民工工资支付工作考核,充分发挥考核指挥棒作用,切实增 强各地、各有关部门抓好平台应用的自觉性和主动性。推动 政府部门加大督导检查力度,将“陇明公”平台应用情况、 相关信息录入情况作为包保督导、随机核查和日常检查主要 内容进行重点检查,及时反馈问题,限期整改到位,以严督 实查倒逼工作落实。
( 二)整合监管资源、加强基层监管力量
认真贯彻落实省委、省政府关于根治欠薪工作全面推进 法治化、制度化、标准化、信息化、网格化“五化”建设的 要求,为平台上线“网格化管理"功能。根据全省各地实际 情况,以乡镇(街道)为基础、以在建工程项目和农民工数 量为依据、以便利农民工维权和服务企业为导向划分网格, 将全省在建工程项目全面纳入网格监管范围。每个网格由人 社部门和行业工程建设主管部门工作人员负责监管,网格监 管人员每季度对网格内在建工程项目中农民工工资支付情 况开展检查。按照网格化管理要求,形成横向到边、纵向到 底、人员到位、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡在建工程项 目的监管网格,切实维护农民工的合法权益。
( 三)完善平台功能,加强监管作用
根据省、市、县各级政府监管部门和施工企业的实际需 求,不断完善升级平台功能,切实发挥“陇明公”助力打赢 根治欠薪攻坚战的作用。开发完成实名制管理平台、工资支 付监管平台、根治欠薪线索反映平台、预警监管平台、农民TAPP.移动监察APP等诸多功能模块,让政府监管更高效、 企业管理更智能、农民工使用更便捷。同时,联合各服务银 行完善工资支付功能,探索添加金控模块,规范银行工资代 发和回执程序,实现“平台指令、银行代发、企业记账” 一
体化代发薪流程,确保数据不落地、监管有保障。
首页可以看到预警数据统计、实名制管理信息、工资支
付信息、投诉系统统计、银行数据统计、人员考勤及其他关 键数据统计。
预警监管平台:明确预警种类,确保及时预警,切实做 到实时监控、预警精准。坚持触而即发原则、分类预警原则、
依法处置原则、变被动“清欠”为主动“防欠",全面将欠 薪隐患消灭在“萌芽”中。
移动监察APP:实现对在建工程项目的“移动监管”,
进一步提高了各地劳动保障监察业务的便捷性、灵活性,为 实施在建工程项目“网格化”监管奠定坚实基础。
打造务工人员的专属APPo实现农民工自助实名制录入、 自助进场、自助合同管理、工资卡绑卡自助化、考勤/工资 确认、欠薪投诉功能,加强自主权和参与感,提引农民工的 主人翁意识,使他们能够更好地履行和完成工作。提供“上班打卡、务工查询、政策学习、欠薪投诉”的便捷服务,真 正实现'认对人,发对钱'的目标需求。
(四)全面宣传推广,提供服务支撑
在平台推广过程中,组织专业团队开展平台运营推广相 关工作。面向14个市州、兰州新区及86个县区,定期拜访 政府客户、合作银行客户,加强客户黏性,持续做好服务支 撑工作。对项目劳资专员、农民工、银行服务人员进行全方 位多角度的线上/线下培训,实现对全省在建工程项目应用 推广、技术保障全覆盖。基于钉钉构建完整客户服务体系, 在全省各市州钉钉群内及时回复解决政府、银行、项目、农 民工咨询问题,做好日常咨询服务工作。同时,釆取多种形式进行“陇明公”平台宣传推广,重点宣传平台的主要功能 和对根治欠薪工作的重要作用,增强工程建设相关参建单位 和农民工对平台使用的认同感和积极性,形成信息化手段下 政府部门监管引导、相关用工单位自觉规范行为、农民工依 法有序维权的良好格局。
(五)提升平台软实力,打造品牌影响力
协调合作银行及三方服务机构上线更多服务功能,规划 为施工企业提供工程项目贷款、工程保函办理、劳务人员招 聘、工程机械设备租赁、电子合同等服务内容,为农民工提 供劳动维权、培训教育、个人金融、扶贫商城、出行服务、 休闲娱乐等服务内容。提升平台吸引力、影响力,打造“陇明公”品牌。
三' 成效与反响
甘肃省根治欠薪工作开展以来,信息港公司严格按照省 委、省政府的工作要求,从高效性、便捷性、功能性及全面 性几个方面着手,及时掌握政府、企业、农民工的诉求,加 快“陇明公”平台建设,细化平台运维服务,进一步规范了 工程建设项目劳动用工管理,实现了全省工程建设领域“用工有合同、考勤有实据、工资有标准、支付有记录、欠薪有 预警、投诉有渠道”的精准化监管体系。
平台自2020年4月上线运营以来,全省累计录入工程 建设项目8100余个,实名制釆集农民工信息110万人,在 线监管发放工资金额突破180亿元,处置欠薪投诉案件累计9800余件,协助1.2万名农民工累计追回工资约2亿元。“陇明公”平台为全省根治拖欠农民工工资工作提供了有效抓 手,为广大农民工提供了安“薪”保障。受到了用人单位及 广大农民工的认可和好评,并被国务院根治拖欠农民工工资 工作领导小组办公室作为成功经验,供各地学习借鉴。国家 人力资源和社会保障部公众号发布了以“甘肃:'陇明公' 从根上治薪”为题的新闻报道,髙度认可了“陇明公”平台在根治欠薪工作中取得的成效。同时,搜狐网、澎湃新闻网、 法制日报、中国甘肃网、每日甘肃网等多家主流媒体都对“陇明公”进行了报道。
“陇明公”平台有利于协助政府部门预防和根治拖欠农 民工工资问题,保障群众利益,提供核心能力支撑;有利于 帮助监管部门科学监管,提升预警监测精准化、智能化;有 利于推动主管部门信息共享,打破过去信息分散、各自为政
的壁垒;有利于增强农民工认同感、幸福感。从一定程度上 维护了社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,营造 稳定安全的发展环境。