肃州区中深沟社区坚持“一切工作党建引领，一切困难党建破题”，按照“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作思路，以破解物业管理难题为切入点，充分聚焦“大党建”“精治理”“优服务”“强阵地”四项重点措施，推进红色物业与基层社会治理深度融合。大党建“共建梁”，把治理格局筑起来。充分发挥社区党委“轴心”引领作用，持续扩大“共享家.邻聚力”党建品牌效应，建立健全“红色业委会”体系，激活党建工作一盘棋。精治理“联动梁”，把制度体系建起来。构建“社区+业委会+物业公司+业主党员”为主的四方联动协调机制，积极动员居民、党员担当“志愿网格长”，引导“志愿网格长”参与矛盾纠纷调解和小区议事活动。优服务“效能梁”，把惠民合力聚起来。落实社区“大党委”协商议事制度，充分发挥在职党员、网格长、物业“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作。强阵地“基础梁”，把治理氛围显出来。打造神舟明珠、丽景阳光、红豆庭院3个“红色物业”示范点，通过制作红色物业主题铁艺小品，张贴宣传海报，建设宣传长廊，大力营造红色物业浓厚氛围。
今年以来，肃州区中深沟社区坚持“一切工作党建引领，一切困难党建破题”，按照“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作思路，以“网格化管理服务”为依托，以“四治融合”“四网融合”为载体，以破解物业管理难题为切入点，充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导作用，聚焦落实“大党建”“精治理”“优服务”“强阵地”四项重点措施，聚力打造“红色堡垒”“红色联盟”“红色先锋”“红色宣传”“红色服务”“红色文化”“红色订单”“红色议事”八个支柱项目，搭建起红色物业的“四梁八柱”，推进红色物业与基层社会治理深度融合。
一、大党建“共建梁”，把治理格局筑起来。坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作，将加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点，创新实施“红色物业”治理模式。一是筑牢红色堡垒。充分发挥社区党委“轴心”引领作用，以小区楼院党支部为核心、业委会为主体、物业公司为依托，实行楼院党组织委员和业委会委员“交叉任职”“双向进入”，建立健全“红色业委会”体系。今年来，指导成立业主委员会1个、改选3个，业委会成员中党员比例达60%以上。二是集结红色联盟。持续扩大“共享家.邻聚力”党建品牌效应，通过“社区E家”平台，为居民与各级党组织牵线搭桥，优化服务“供需关系”，依托“我在社区上一天班”、“我当一天网格长”等活动载体，形成“社区属地管理统筹抓、五联双报到单位联系抓、物业协调联动兜底抓，网格支部直接抓”四级联动的“红色联盟”格局，激活了党建工作一盘棋。三是组建红色先锋队。以网格为单位，组建红色物业先锋队3支，吸纳业主党员、业委会党员、物业党员和热心居民参与红色物业服务监督、检查和评比等工作，促进物业服务提持续提升。同时，网格长吹响“党员集结号”，组建“我来帮”物业志愿服务队，物业党员带领工作人员主动向网格长认领服务项目，开展绿化整治、公共设施管护、清理卫生死角等各类活动共7场次，使红色物业真正发挥服务群众的重要作用。
二、精治理“联动梁”，把制度体系建起来。坚持问题导向，以提升服务水平为目标，梳理制定以物业问题清单和居民需求清单为主要内容的“红色订单”，建立健全“红色议事”工作机制，破解物业“顽疾”，切实提升群众幸福感、获得感、安全感。一是推行联动共治，突出“商”“议”结合。聚焦居民满意度和幸福感，以提升高质量的物业服务为关键，以社区党组织为核心，构建“社区+业委会+物业公司+业主党员”为主的四方联动协调机制，搭建“红色议事厅”，结合四网融合，吸纳公检法司等部门共同参与，有效化解了神州明珠小区绿化率低、圈地种菜、金屋雅园物业收费等问题，畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，防止了矛盾激化。二是实行居民自治，突出“聚”“治”并举。充分发挥居民群众在社区治理中的主体作用，动员业主党员、热心居民、五老人员担当“志愿网格长”，通过落实积分奖励兑换制度，引导“志愿网格长”主动反映物业问题线索，参与矛盾纠纷调解和小区议事活动，引导居民有序参与小区治理，共同打造和谐幸福家园，截止目前共解决了居民养犬、噪音扰民、地下室乱堆乱放、侵占顶楼平台养殖等各类问题16起。三是开展考核评价，突出“建”“管”衔接。落实“物居业”三方联席会议制度，通过建立物业服务质量“晾晒台”制度和排名通报“双重监督”工作机制，动态掌握各小区物业服务状况，倒逼物业企业规范履职，提升服务质量。依托“一月一主题”专项整治和每周三红色物业集中行动，由网格牵头，联合物业公司、在职党员、小区居民、社区志愿者共同开展“物业聚合力、共筑新家园”主题活动，用“红色物业”点亮万家灯火，把党的关怀送到千家万户。至目前，开展植树护绿、飞线充电、“楼道革命”等专项整治活动20余场次。
三、优服务“效能梁”，把惠民合力聚起来。立足小区居民需求层次越来越高的实际，强化服务先行理念，创新服务模式，开展“红色服务”系列活动，推动物业服务提档升级。一是坚持协同服务。将物业公司负责人吸纳为社区大党委兼职委员，落实社区“大党委”协商议事制度，着力构建党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行的物业服务管理新格局，成功协商解决金屋雅园外墙保温问题，赢得了居民的认可。二是创新包联服务。深化“五联双报到”制度，建立居民小区与五联双报到单位、辖区单位、在职党员常态化开展组织结对、党群结亲、联手共建、联动服务活动，创新开展认人、认亲、认事的“三认”活动，引导党员在小区亮身份，起作用，充分发挥在职党员、网格长、物业“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作，执党建之“手”，行优质服务之“实”。三是丰富志愿服务。将志愿服务理念融入“红色物业”，开展“红色物业+便民服务”，联合物业企业、社会组织等扩大社区志愿服务队伍，为辖区居民提供公益类、便民类等志愿服务，组织物业企业党员开展“党员服务日”“党员志愿岗”等红色关怀活动，用真情服务点亮生活、温暖人心。
四、强阵地“基础梁”，把治理氛围显出来。立足培育以邻为伴、与邻为善的社区文化，在社区治理和小区文化活动中融合“红色文化”元素，做好“红色宣传”，教育引导党员、居民、物业公司共议红色物业创建热点，共树美好愿景。一是“以点带面”示范推动。按照“党建工作实、服务能力强、群众评价好”的标准，以党建活动阵地建设和党建品牌创建活动为基本要素，打造神舟明珠、丽景阳光、红豆庭院3个“红色物业”示范点，通过制作红色物业主题铁艺小品，张贴宣传海报，建设宣传长廊，大力营造红色物业浓厚氛围，推动红色物业创建成为共同意识、共同行动。二是“创新载体”引领带动。结合红色物业工作开展，社区联合各物业小区积极开展“三抓三促”共建共治活动，开展物业企业业务培训、检查评比、消防演练、文化联谊及趣味运动会等各类活动，让“红色物业”在居民小区活起来、动起来。三是“融入活动”睦邻联动。推行“邻里+”行动，积极组织开展邻里关爱、邻里文化等居民融入活动，把单位、社区、党员、居民聚起来，互动交流，促进融合，推动小区治理由党组织“独角戏”、社区与物业公司“二人转”，演变为小区党支部、业委会、物业公司、居民群众共治力量“大合唱”，让红色物业焕发勃勃生机。
下一步，社区将在红色物业“四梁八柱”的基层治理基础上，积极探索社区治理的新实践，引导辖区物业持之以恒的提供更加优质、更加贴心、更加满意的管理服务，持续让小区这个社会“小细胞”激发出大活力，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、满足感。