为集聚社会力量，强化社区治理水平，晏家坪街道铁路院社区依托社工委特色品牌“晏汇听”议事室，构建“社工委”访议定办评”五字工作机制，全面“汇集”辖区急难愁盼声音，并对群众声音进行梳理、汇总、分析，对办理结果“晒单”评议，形成工作闭环，为社工委精准开展工作提供指引，形成“精细”+“精准”=“精品”的社工委治理格局。
叩开家门，“访”出民情
社区根据辖区地域及服务对象，将辖区划分为4个大网格，微网格29个，把2141户居民全部纳入网格管理，建立“楼栋1+1+1”管理体系。通过线上线下齐发力，走访入户问需求，线下15名“社工委”委员包抓大网格为楼院长、21名驻守干部全部纳入微网格，通过包抓网格楼院，定期入户走访包联楼栋住户，每户建立民情需求清单。在每个小区建立“晏汇听驿站”，设立信息收集信箱，做到社情民意随时听。在线上建立微信居民联心工作群拓宽民意征集渠道，广听居民心中事，架接民意连心桥。
分类梳理，“议”出民意
社工委委员利用“网格+行业”优势将征集议题进行落实，针对不同服务对象，细化服务举措,并按照环境整治类、服务民生类、矛盾调解类等进行分类形成问题清单，根据事件的紧急程度按照“五件式”（“即办件、承诺件、上报件、协办件、告知件”方式）整理建立台账，让社工委委员理清办理思路、认领办理清单，充分提高办事效率。
协商议事，“定”出项目
社工委将分类打包整理的问题清单形成议事项目，通过“晏汇听”议事室进行讨论，随时召集委员开展协商议事会议，根据社工委委员行业优势进行主动认领、协商交办，确保居民群众即办件、承诺件、告知件等项目按时间节点随时解决，上报件、协办件等热点难点项目协商解决，充分提高办件质量。目前社区共召开社工委会议4次，现场议事2次。
聚集合力，“办”出实事
依托社工委“朋友圈”，引领物业企业、共建单位、驻地党组织形成合力，社区通过打造综合服务、党员活动、图书室、日间照料室等功能室，完善了服务群众的各种功能；并通过“一站式”服务窗口，为居民群众提供文化、法律、劳动保障、再就业、卫健、低保等各项服务，确保覆盖到群众衣食住行各个方面。通过社工委积极行动，达到“小事快办、大事统办、难事帮办”的成效，截至目前社区集中解决辖区项目清单共计22件，协调建投与平房区居民供水矛盾；为辖区老人提供休闲座椅设施、集中开展走访慰问活动；为平房区协调安装大门；多方合力将晏北家园门前废地提升改造为精致小游园，让社会看到了社区服务群众的“态度”。
广泛参与，“评”出成效
社工委将已办结的项目，在公示栏进行公示“晒单”，并在社区党委的组织下，通过随机走访、现场采访、填写满意度测评表等方式，对各项工作落实效果进行评价。对于涉及群体性利益的事项，邀请社区居民代表、党员代表及涉事利益方进行评议，让群众全面参与到社区治理之中，截至目前社区精准开展“守护银发”“清清家园”等服务活动8次，先后解决了环境整治类2件，服务民生类10件，矛盾调解类2件。居民满意度达95%以上，社区将群众满意度和幸福感放在首位，为居民提供精准化、精细化服务。