建兰路街道健康路社区在“社区善治”工作中既注重“大而全”,更强调“小而精”,着眼于基层社会力量,弘扬为群众办实事精神,通过有效解决辖区居民身边“小急难”事,以小见大、见微知著,保障“社工委”工作见到实效,激发社区多元主体共治的新活力,全力打造品质社区。
“一核引领”强建设,凝聚合力提效能
健康路社区注重牵头协调,发挥社区党委“决策”、“社工委”成员单位“协商”、辖区网格员队伍“联络”三级议事机制作用,通过建立完善常态沟通和双向反馈机制,加强工作协同、协作,提升群众服务质效,最大限度凝聚区域共治合力,为辖区居民提供更加精准有效的服务。进一步夯实社区党组织的战斗力和凝聚力,加强党建引领带动基层最末端治理,以推进社区党建标准化为抓手,着力打造党建引领社区服务模式,进一步强化社区党组织的领导核心地位,积极探索基层治理架构,全面夯实基层建设基础,实现社区党建全面提升、全面过硬。
上下“齐发力”,打好“外防输入”战
健康路社区利用网格优势,把基层治理和网格化管理有机结合,不断提高网格生命力。严格落实“一扫四查”措施,通过各小区楼院长微信群、电话确认、云广播、张贴通知等,推送宣传防控最新政策,大力排查近期来兰返兰人员,正向引导居民遵守疫情防控管理规定,加强防控意识;通过来兰返兰登记小程序,开展详细摸排,全面掌握人员信息;加强辖区小区管控,督促物业落实防疫措施,加大消杀力度;严格落实居民行程卡周报备工作要求,加大来兰返兰人员排摸力度,密切关注和动态监管外来人员流动情况,落实政策告知和“四个一”温馨提示,切实做到“来源清、情况明、管控实”。依托“社工委”平台,发挥“社工委”聚合作用,发动辖区商户、楼院党员共同参与巡查工作,严格落实疫情防控“外防输入”措施,守牢社区最后一道防线。
筑牢安全“防线”,守住风险“底线”
加强基层治理,守住安全生产底线,为人民群众营造安全的生活环境,健康路社区为此开展了“减轻灾害风险,守护美好家园”主题活动,给居民发放防灾减灾知识彩页,向民众耐心讲解知识,社区LED显示屏滚动播放标语,向居民群众传播安全生产、防灾减灾、应危处置、自救互救等相关知识。一句提示、一张海报、一次宣传、一个短视频,就有可能拯救生命。各种形式唤起全民防灾意识,营造了广大居民共同关注和参与防灾减灾工作良好局面。
倾情办理优待证,情暖退役军人心
退役军人和其他优抚对象信息采集,是建档立卡精准服务的重要环节,是事关退役军人工作长远发展的基础性工程,也是优待证办理发放及其他政策落实的基础和关键。对于居住在本辖区的退役军人,工作人员电话告知优待证申领条件、印发流程、申报材料及时间要求等,确保优待证办理信息采集全覆盖。对行动不便的退役军人采取上门服务的方式进行资格认证。健康路社区秉持着用心用情用力的服务理念,不断提升优待服务保障水平,全力做好退伍军人和优抚对象的服务管理工作。
奋进新征程,巾帼暖人心
健康路社区明确了做好基层妇联工作核心在于“转变”,立足转变工作思路、转变服务身份、转变工作模式,让基层妇联组织“开放式”投身于基层治理的思路。要做好妇联工作,就要动员妇女志愿者、“驻守干部”等深入楼院,在“社工委”的带动下,妇联工作与基层治理相融合,紧密围绕社工委“三项清单”,对工作实行“清单化”精细化服务。首先要梳理“妇女儿童需求清单”,例如法律咨询、寒暑假公益课程等;同时把妇联职能优势带入“服务项目”中,列出两癌筛查、法律宣讲、就业培训、家庭矛盾化解等。通过“三项清单”的梳理,以需求为导向,以资源为载体,以服务为落脚点,实现精细化服务。
开展爱国卫生运动,助力筑牢疫情防控
健康路社区充分发挥“社工委”、“爱卫委”、“公卫委”作用,引导居民培养文明健康绿色环保生活方式的同时,筑牢常态化疫情防控社会大防线,做好群众身边小事,保障全民健康。以智慧“云广播”为抓手,加大防疫宣传力度,营造浓厚社区防疫宣传氛围,引导社区居民养成戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆、少聚集等良好防疫习惯。同时,在宣传栏内张贴爱国卫生运动宣传海报,悬挂爱国卫生运动横幅等,让社区居民了解爱国卫生知识的同时,充分营造爱国卫生运动的氛围。健康路社区将持续推进爱国卫生运动与基层治理相结合,党员干部带动群众增强环境卫生意识,让健康生活方式成为新风尚。
解“难”排众忧,办“证”暖民心
面对历史遗留“登记难”问题,健康路社区不等不拖,动真碰硬,坚决贯彻落实部署,一小区、一方案、一专班,紧盯症结,打通堵点,全力推进化解工作。成立工作专班,从摸底统计、备案、居民登记等程序逐步推进不动产证登记相关工作。在办理不动产证过程中,社区安排专人在小区物业办公室集中进行办公,打通服务最后一公里,让居民足不出社区就可以完成办理。不动产权证书的办理既是民生问题也是基层治理问题,关系千家万户切身利益,关系居民安居乐业。
社区是基层治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”,社区治理要从精细处入手,从群众的操心事、揪心事、烦心事做起,多听群众声音,多让群众“点单”,健康路社区有效提升社区治理能力,增强治理效能,完善网格化信息,开启“社区善治”升级新篇章。